Systemy jakościPolityka jakości

Kwalifikacje personelu gwarantują wysoki poziom świadczonych przez nas usług laboratoryjnych. Badania wykonywane są zgodnie z ustalonymi metodykami badawczymi i wymaganiami klienta z wykorzystaniem najnowszej aparatury, co pozwala dostarczać rzetelne, wiarygodne i użyteczne wyniki badań, z zachowaniem zasad poufności i troski o środowisko naturalne. Badania realizujemy w ramach stałego oraz elastycznego zakresu akredytacji. Badania in vivo są realizowane w duchu badań GCP.

W związku z powyższym stawiamy sobie następujące cele:

• zbudowanie i utrzymanie opinii rzetelnego, życzliwego i godnego zaufania partnera,
• zwiększanie możliwości badawczych,
• ograniczanie zużycia energii elektrycznej, surowców i materiałów,
• ograniczanie emisji odpadów, ścieków oraz zanieczyszczeń,
• kształtowanie świadomości projakościowej i prośrodowiskowej,
• nieustanne doskonalenie w bieżącym działaniu.

Zobowiązujemy się do:

• profesjonalnego wykonywania usług,
• utrzymywania wysokiej jakości usług świadczonych klientom,
• poszanowania praw, godności, integralności i bezpieczeństwa uczestników badań in vivo,
• podnoszenia kwalifikacji personelu,
• zachowywania zgodności z normą ISO 17025, ISO 9001, ISO 14001 oraz
  z AQAP 2110 i elementami systemu GCP,
• spełniania wymagań prawnych i innych dotyczących aspektów środowiskowych,
• ciągłego doskonalenia skuteczności systemów zarządzania,
• nie ulegania jakimkolwiek naciskom komercyjnym, finansowym bądź innym mającymi wpływ na bezstronność,
• identyfikowania ryzyk zagrażających bezstronności oraz konfliktom interesów,
• zapobiegania zanieczyszczeniom środowiska.

Najwyższe Kierownictwo deklaruje i zapewnia osobiste zaangażowanie w działania na rzecz spełniania wymagań klientów, wymagań ustawowych i przepisów prawnych, zapewnienia zasobów niezbędnych do realizacji założonych celów oraz ciągłego doskonalenia zintegrowanego systemu zarządzania jakością i środowiskiem.

GBA POLSKA dba o kształtowanie swojego wizerunku jako firmy przyjaznej dla klientów, społeczności lokalnej i środowiska. Personel jest zaznajomiony z dokumentacją systemów zarządzania, w tym niniejszą Polityką Jakości – Polityką Środowiskową, i stosuje je w swojej pracy. Integralność systemów zarządzania jest utrzymywana podczas planowania i wdrażania zmian w systemach zarządzania. Realizacja celów jakości oraz celów, zadań i programów środowiskowych jest oceniana podczas przeglądów zarządzania.